作為中山大廈房務(wù)部的一分子，我通過(guò)親身親歷這次大廈四星級(jí)復(fù)核的準(zhǔn)備工作，這次星級(jí)復(fù)核的成功離不開(kāi)中山大廈每個(gè)員工的傾心付出，每個(gè)人都很優(yōu)秀，也讓優(yōu)秀成為了一種習(xí)慣。

在迎接星評(píng)的準(zhǔn)備工作中，每個(gè)工作人員任勞任怨，精益求精把每個(gè)細(xì)節(jié)做到位，大家齊心合力，對(duì)工作認(rèn)真盡責(zé)。

身在房務(wù)部，深知房間的干凈整潔更是這次星級(jí)評(píng)定工作的重中之重。班組在主管的帶領(lǐng)下，每天按制定的計(jì)劃一絲不茍的完成所要完成的任務(wù)，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。在客房中心，鞏固基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，我也領(lǐng)悟到了許多更加規(guī)范性，靈活性的服務(wù)心得。對(duì)于服務(wù)行業(yè)，可能并不像古板的程序工作一樣重蹈覆轍，而是需要更多的觀察與思考。遇到問(wèn)題，應(yīng)改造思想，不能一時(shí)急躁，自亂陣腳而耽誤了最后的效果。同時(shí)也要深化學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展自己的技能，加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感。

在大廈積極的氛圍里，每個(gè)人都感覺(jué)充滿了活力，各個(gè)班組一片生機(jī)勃勃的景象。因?yàn)橛忻恳晃宦毠さ母冻?，?fù)核才順利取得成功。雖然這次的星級(jí)復(fù)核已經(jīng)結(jié)束了，但是在以后的工作中，也要繼續(xù)重視大廈對(duì)于工作的高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量。嚴(yán)格要求自己，全力以赴做到最好。